Fitxategiak deskargatzeko erregistroa beharrezkoa da. Sartu Erabilera kopurua: 1328
Aurkibidea
- I. GAI-MULTZOA: Salmentaren hiru elementuak
- 1. Kontsumitzailea/bezeroa
- 2. Produktua/zerbitzua
- 3. Saltzailea
- II. GAI-MULTZOA: Komunikazioa
- 4. Hitzezko eta keinuzko komunikazioa
- 5. Idatzizko komunikazioa
- III. GAI-MULTZOA: Saltzea lortzeko jarduerak
- 6. Salmenta programatzea eta prestatzea
- 7. Elkarrizketa I (Aurkezpena, ikerketa eta argudiatzea)
- 8. Elkarrizketa II (Demostrazioa, eragozpenak eta salmenta ixtea)
- IV. GAI-MULTZOA: Formalizatzeko jarduerak
- 9. Salerosketa-kontratua
- V. GAI-MULTZOA: Salmenta kobratzeari dagozkion jarduerak
- 10. Nola erabili merkataritza-kalkulua salmentan
- 11. Kobratzeko/ordaintzeko jardueretarako teknologia berriak
- VI. GAI-MULTZOA: Bezeroarentzako saldu osteko zerbitzua
- 12. Bezeroarentzako arreta-zerbitzua
- VII. GAI-MULTZOA: Merkataritza-sistemaren azterketa
- 13. Merkataritza-egiturak eta salmentak sustatzeko jarduerak
Jakinbai ziurtagiria
- Urtea
- 2004
- Egileak
-
- Operaciones de venta. EDITEX argitaletxea, Ascaso Mª José eta Arranz Yolanda
- Zuzenketak
- Elhuyar Hizkuntz zerbitzuak
- Azala
- Naiara Beasain