Fitxategiak deskargatzeko erregistroa beharrezkoa da. Sartu Erabilera kopurua: 0
Aurkibidea
1. unitatea LAN-GIROAREN ANTOLAMENDUA
1.1. Enpresa-kultura eta lan-giroa
1.2. Enpresako kode deontologikoa eta eguneroko zereginetan aplikatzea
1.2.1. Balioak eta etika.Enpresa-etikaren egungo dimentsioa
1.2.2. Tartean daudenen erkidegoaren (stakeholders) erantzukizunak:
1.3. Ospea edo irudi ona
1.4. Konfiantza sortzea
1.4.1. Taldeen lidergoko eta zuzendaritzako estiloak eta teknikak
1.5. Lanarekiko motibazioa
1.5.1. Laneko motibazioaren kontzeptuak eta motak
1.5.2. Laneko motibazioaren eta lantaldeen teoriak
1.5.3. Laneko motibazioaren eta lantaldeen teknikak
1.5.4. Laneko motibazioaren eta lantaldeen adierazleak
2. unitatea GIZARTE-TREBETASUNAK ETA LAN-INGURUNEKO GATAZKA-EGOERAK
2.1. Gizarte-trebetasunen garapena lan-ingurunean
2.1.1. Adimen emozionala
2.1.2. Asertibotasun-teknikak
2.1.3. Ebaluazio-testa (lan-giroa)
2.2. Lan-inguruneko gatazkak
2.2.1. Elementuen identifikazioa
2.2.2. Gatazka motak
2.2.3. Lan-gatazken kausak
2.2.4. Gatazken kudeaketa positiboko ereduak
2.2.5. Gatazkak konpontzea: kontziliazioa, bitartekaritza eta arbitrajea
2.2.6. Diziplinazko prozesuak (diziplinazko espedientea)
2.2.7. Gatazken prebentzioa
2.3. Datuen babesa
2.3.1. Zuhurtzia eta konfidentzialtasuna ziurtatzea
2.3.2. Sarrera mugatuko informazio-sistemak
3. UNITATEA LANTALDEKO JARDUKETEN KOORDINAZIOA
3.1. Norberaren jarduketak eta zuzendaritzarenak edo dagozkion lantaldearenak koordinatzea
3.2. Denbora optimizatzeko metodoak eta teknikak
3.2.1. Denbora kudeatzeko teknikak eta trebetasunak
3.2.2. Lana neurtzeko eta denbora ekonomikoki baloratzeko teknikak
3.2.3. Zeregin eta prozeduren estandarizazioa eta automatizazioa
3.2.4. Produktibitatea, efikazia eta efizientzia
3.2.5. Plangintza eta antolamendua
3.2.6. Hobetzeko proposamenak
3.3. Agendak
3.3.1. Agenda motak eta agendaren elementuak
3.3.2. Agenda baten gutxieneko zatiak
3.3.3. Agendaren kudeaketa, plangintza, antolaketa eta lehentasunen ezarpena
3.3.4. Agenden koordinazioa
3.3.5. Erabilgarritasuna eta garrantzia
3.3.6. Aurrerapena eta ezustekoen ebazpena
4. UNITATEA ZUZENDARITZA-ZEREGINEN PLANGINTZA
4.1. Organizazioa eta irudi korporatiboa, estilo-gida(liburua).Antolamendu-ereduak.Organismo publikoak eta pribatuak
4.1.1. Estilo-gida edo -liburua
4.1.2. Antolamendu-ereduak
4.2. Enpresen organigrama funtzionalak.Enpresa-sailak.Enpresetako arloak eta zerbitzuak .
4.2.1. Enpresako sailak
4.2.2. Enpresa bateko arloak eta zerbitzuak.
4.3. Jarduerak programatzea. Baliabideak eta denborak aplikatzeko irizpideak
4.3.1. Proiektu bateko jardueren baliabideak aplikatzeko edo zenbatesteko irizpideak
4.3.2. Denborak aplikatzeko irizpideak.
4.3.3. Proiektuak kontrolatzeko grafikoak eta metodoak erabiltzea: Gantten diagrama eta PERT diagrama.
4.4. Dokumentuak izapidetzea.Merkataritza-dokumentazioa.Merkataritzakoa, kontabilitatekoa, lan-arlokoa, giza baliabideetakoa eta komunikaziokoa
4.4.1. Merkataritza-dokumentuak
4.4.2. Merkataritza-dokumentuak
4.4.3. Kontabilitate-dokumentuak
4.4.4. Lan-dokumentuak
4.4.5. Komunikazio-dokumentuak
4.5. Zuzendaritza-laguntzailearen zerbitzuaren kalitatea
4.5.1. Zuzendaritza-laguntzailearen funtzioak eta ezaugarriak
4.5.2. Kudeaketako autonomia- eta erantzukizun-mailak.
4.5.3. Oinarrizko printzipioak
4.5.4. Jardunaren kontrola eta adierazleak
Oinarrizko edukia
- Egileak
-
- Ana Belén Arrogante Ramírez
- ITZULPENA: MARAMARA TALDEAREN HIZKUNTZA ZERBITZUAK SL