Materiala
-
Komunikazioa eta bezeroaren arreta.
Komunikaziorik gabe ez dago gizarterik. Mezua bidali eta jasotzeko unean biltzen diren zenbait elementuren (ahozkoak, bokalak, bisualak) batura gisa ulertu behar dugu komunikazioa.
Euskalgintza — 2018/09/04
Material osagarria
-
Merkataritza-kudeaketa eta bezeroarentzako arreta-zerbitzua
Paki Iparragirre Mendizabal
—
2012/06/14
-
Komunikazioa eta informazioaren artxiboa
Paki Iparragirre Mendizabal
—
2012/06/14
-
Euskarazko errotuluak enpresa eta komertzioetarako
jakinbai2015 — 2016/01/10
-
Enpresa-komunikazioa eta bezeroaren arreta
Elhuyar — 2012/11/21
-
Kaixo-Agur eskuliburua
Bezeroari eta langileari zerbitzu hobea emateko teknika proposamenak: Euskara
Laneki Jakinbai 2018 — 2018/06/12