Lanekiren logoa

Merkataritza-kudeaketa eta bezeroarentzako arreta-zerbitzua

Fitxategiak deskargatzeko erregistroa beharrezkoa da. Deskarga kopurua: 463

Aurkibidea

  • 1. MERKATARITZA ANTOLAMENDUA
    • 1.1. Zuzendaritza
    • 1.2. Antolamendu formala
    • 1.3. Lanaren banaketa
    • 1.4. Marketin-saila
    • 1.5. Antolamendu informala
  • 2. LIDERGOA, MOTIBAZIOA ETA KOMUNIKAZIOA MERKATARITZA PROZESUETAN
    • 2.1. Sarrera
    • 2.2. Zuzendaritzako kideak eta marketin-saileko pertsonala
    • 2.3. Marketin-saileko lidergoa
    • 2.4. Lidergo-estiloak
    • 2.5. X teoria eta Y teoria
    • 2.6. Motibazioa
    • 2.7. Motibazioaren teoria nagusiak
    • 2.8. Motibatzeko metodoak
    • 2.9. Barne-komunikazioa
    • 2.10. Erakunde bateko kudeaketa eta erabateko kalitatea
  • 3. MARKETINA
    • 3.1. Marketinerako sarrera
    • 3.2. Merkataritza-ikerketa
    • 3.3. Marketin-plana
    • 3.4. Produktua
    • 3.5. Prezioa
    • 3.6. Komunikazioa
    • 3.7. Banaketa
  • 4. BEZEROA
    • 4.1. Bezeroa
    • 4.2. Salmenta pertsonala eta zuzenean saltzeko teknikak
    • 4.3. Bezeroari ematen zaion zerbitzua
    • 4.4. Bezeroekiko harremanen kudeaketa
    • 4.5. Kontsumitzaileen eta erabiltzaileen eskubideak

Jakinbai ziurtagiria

Urtea
2005
Egileak
  • .
Zuzenketak
Elhuyar Hizkuntz Zerbitzuak
Azala
Naiara Beasain

Dokumentu honekin erlazionatuta dauden...