Materiala
-
Komunikazioa eta bezeroaren arreta.
Komunikaziorik gabe ez dago gizarterik. Mezua bidali eta jasotzeko unean biltzen diren zenbait elementuren (ahozkoak, bokalak, bisualak) batura gisa ulertu behar dugu komunikazioa.
— 2018/09/04
Material osagarria
-
Merkataritza-kudeaketa eta bezeroarentzako arreta-zerbitzua
— 2012/06/14 -
Komunikazioa eta informazioaren artxiboa
— 2012/06/14 -
Enpresa-komunikazioa eta bezeroaren arreta
— 2012/11/21