Material Berriak

Sare sozialen erabilera bezeroarenganako arreta zerbitzuetan

Sare sozialak komunikatzeko bide berria dira eta bezeroek gero eta maizago erabiltzen dituzte jendaurrean kexak adierazteko, besteak beste. Sare sozialak enpresak bezeroekin duen komunikazio-kanal zuzenena bihurtu dira, berehalakoena eta eraginkorrena. Sare sozialetan arretarako zerbitzu ona emateak enpresaren ospea handitzen du. “Bezeroarentzako, kontsumitzailearentzako eta erabiltzailearentzako arretaren” moduluko edukiak gaurkotzeko materiala da. Arreta-zerbitzuak aztertzen dira (publikoak zein pribatuak).

Dolaretxeko Irale

SANEAMENDU-INSTALAZIOAK ERAIKUNTZAN

SANEAMENDU-INSTALAZIOAK ERAIKUNTZAN bi zatitan banatuta dago. Lehenengo atala Donostiako Easo Politeknikoan erabiltzen den materialean dago oinarrituta. Material horren egilea Juan Mari Zubiaurrea da, eta haren lanaren ardatza Eraikingintzaren Kode Teknikoaren (EKT) Higienea eta Osasuna dokumentua da. Hortaz, lan honetako taulak kode teknikoan agertzen diren izendapenekin eta zenbakiekin jaso dira. Bigarren atalean, berriz, material gehigarri berria dago bibliografian aipatzen diren iturrietatik abiatuta.

Fernando Gomez

Komunikazio-bitartekoak eta -euskarriak

Liburu honetan komunikazio-bitartekoak eta -euskarriak zer diren eta nola funtzionatzen duten ikusiko dugu.

Euskalgintza

Zibersegurtasunaren erronkak

Proiektuko bazkideek garatutako erronka guztiak dituzu dokumentu honetan. Erronka horien xedea da “01. LHko zibersegurtasunaren arloko baterako ikasketa-programa” atalean azaldutako ikaskuntzako emaitza guztiak lortzea.

Euskalgintza

Lan Prestakuntza eta Orientabidea gamifikatzeko jokuak. Heziraul.eus

Lan Prestakuntza eta Orientabidea gamifikatzeko jolasak argitaratu dira heziraul.eus web gunean: Ihes gela, Nominapolya, Pasa hitza, Bidezko prezioa... Bideo honetan jolasak aurkezten dira.

Laneki Jakinbai 2018

Motorrak

Euskalgintza

Sistemen integrazioa

Automatizazio industriala eta programazio sekuentziala integratzeko, konfiguratzeko eta mantentzeko prestakuntza.

Maramara* taldea itzulpen zerbitzuak

Emakumeen enpleguaren sustapena

Emakumeek lan-merkatuan eta sektore ekonomikoetan duten egoera aztertzeko, ezinbestekoa da genero-ikuspegia txertatzea lanaren definizioan. Sexuaren araberako lan-banaketarekin lotutako edukiak Berdintasuna sustatzeko esku-hartze esparruak lanbide-moduluan ikasten dira.

Maramara* taldea itzulpen zerbitzuak

Kalitatearen kudeaketa, Arriskuen prebentzioa eta Ingurumen-babesa

Guztioi gure eguneroko bizitzan gertatzen zaigun bezala, kalitate hitza edozein enpresa-kudeaketatan agertzen da. Lehiakorrak izan nahi duten enpresa edo erakunde guztiek ezarri edo mantendu nahi dute beren kalitatea kudeatuko duen sistema bat. Hizkera arruntean, kalitateaz hitz egiten dugunean, bizitzako alderdi askori buruz ari gaitezke. Adibidez, hezkuntza-sistemaren kalitateaz, osasun-sistemaren kalitateaz, lan-kalitateaz, elikadura produktuen kalitateaz, ingurumenaren kalitateaz… jardun dezakegu. Asmo horiek guztiek, zalantzarik gabe, objektuaren edo zerbitzuaren garrantzia edo balioa adierazten duen hitz bat dute eta hitz hori KALITATEA da. Ikusten dugunez, lotura zuzena dago guk kontsumitu edo gozatzen ditugun ondasunen eta zerbitzuen eta ondasun eta zerbitzu horiek ematen dizkiguten enpresen artean. Horregatik, ondoriozta dezakegu kalitate hitzaren funtsa zuzenean bezeroarengan oinarrituta dagoela.

Maramara* taldea itzulpen zerbitzuak

Produkzioaren programazioa

Liburu hau jakintza liburua da, gai hauetaz: produkzioaz, proiektuen programazioaz, mantentze lanez...

Elhuyar

Genero-indarkeriaren prebentzioa

Liburu honetan azaltzen dira genero-berdintasuna sustatzeko goi-mailako teknikariaren zikloaren lanbide moduluan (Gizarte eta Kultura arloko Zerbitzuak eta Komunitatearentzako Zerbitzua familia profesionalaren barruan) eskuratu behar diren eduki guztiak. Hori guztia urriaren 11ko 779/2013 Errege Dekretuak arautzen du, zeinaren bidez genero-berdintasuna sustatzeko goi-mailako teknikariaren titulua ezartzen baita.

Euskalgintza

Marketina eta salmenta irudi pertsonaleko sektorean

Bazenekien zure lanbidean egunero aritzen zarela marketinean? Bezeroei galdetzen diezunean zer beste zerbitzu nahi dituen (merkatu-ikerketa), sustapen bat egiten den astean (preziopolitika eta animazioa) eta beste hainbat egoeratan. Marketina da bezeroa hobeto sentiarazteko eta komertzialki eta emozionalki lotura handiagoa izan dezan egiten duzun ekintza oro: marketinik gabe ez dago lanbide-jarduerarik.

Maramara* taldea itzulpen zerbitzuak

Node.js-ren Praktika Onak gida euskaraz

Node.js programazio ingurune bat da, kode irekikoa, diseinatu zena Interneteko aplikazio eskalagarriak sortzeko, zerbitzariak batez ere. Bertako programak JavaScript-ez idatzita daude. Programazio ingurune hau oso ezaguna da web garatzaileen artean, eta gaur egun milaka webgune daude Node.jsrekin eginda, 175.398 baino gehiago. Mundu osoko zenbait enpresa ezagunek erabiltzen dute: Linkedin, Netflix, Uber, Trello, PayPal, Nasa, Ebay, Medium, Groupon, Walmart, Mozilla, GoDaddy, Yandex, Citybank eta Yahoo, besteak beste. Web garatzaile askok estimu handitan dute Node.jsren Praktika Onak gida, gai horren inguruan gidarik garrantzitsuenetako bat delako. Eremu horretan dagoen praktika onen bildumarik handiena da, eta handitzen ari da astetik astera. Une honetan 80tik gora praktika, estilo eskuliburu eta arkitektura aholku biltzen ditu. Praktika bakoitza kode adibideek, blogetako aipu hautatuek eta informazio osagarriek osatzen dute. Kolaboratzaile ugariren parte hartzeari esker sortu zen Praktika Onak gida, batez ere sortzaileei esker: Yoni Goldberg, Bruno Scheufler, Kyle Martin eta Kevyn Bruyere. Dagoeneko eskuragarri dago euskaraz Node.jsren Praktika Onak gida. Hasieran ingelesez argitaratu zen, baina gaur egun beste sei hizkuntzatan dago irakurgai: Brasilgo portugesa, txinera, errusiera, poloniera, japoniera eta EUSKARA! Beste hizkuntza batzuetara ere itzultzen hasita daude: frantsesa, hebreera, koreera, gaztelania eta turkiera.

Laneki Jakinbai 2018

Lorezaintza eta loradendako salmenta-teknikak

Lorezaintzan eta loregintzan egiten diren salmenta-lanak eta -teknikak.

Artazugoikoko Irale